Logic & Creativity

2년전쯤에 신문 지상에 실린 IKEA 지적 재산권 경고 광고를 보고 나서
'혹시 IKEA 한국에 진출하려는 사전 포석?' 이라는 추측을 한적이 있다. (참조글: http://andyko.egloos.com/2272628 )

오늘자 Daum에서는 IKEA가 한국 직영점 오픈을 준비 중이며,
현재 엔지니어링회사와 함께 부지 탐색, 점포 컨셉을 만드는 중이라는 기사가 실렸다.
http://media.daum.net/economic/view.html?cateid=1038&newsid=20101229100211463&p=Edaily
이제 겨우 컨셉 개발 단계이니, 정식으로 오픈하기까지는 2~3년이 걸리겠지만
국내의 가구/홈 인테리어에 미치는 영향은 지대할 것으로 예상된다.

혹자는 한국 진출 2년만에 철수한 영국계 홈인테리어 업체 B&Q의 사례나,
국내에 정착되어 있는 제조-배송-설치의 일원화된 사업 방식,
그리고 IKEA의 장점인 DIY에 대한 국내 소비자들의 낮은 인식 등을 고려할 때 IKEA의 성공을 부정적으로 보는 인식이 있다 

나 스스로도 이전에 쓴 글(http://andyko.egloos.com/388325)에서 IKEA의 성공 공식이 우리나라에 적용되기는 쉽지 않을 것이라는 생각을 한 적이 있는데.. 지금은 약간 다르게 본다. IKEA가 최근 변화되는 가구 시장의 흐름-특히 온라인 유통방식, 그리고 'family entertainment'로서의 점포 컨셉 및 입지를 잘 기획한다면 충분히 가능성이 있다.

첫째로, 국내 가구 소비자가 과연 IKEA가 대표하는 저렴한 DIY를 수용할 수 있을까라는 측면에서는 충분히 긍정적이다. IKEA는 DIY라는 면이 강조되지만 사실상 더 중요한 것은 '집'에 관련된 모든 소품을 다 커버하는 방대한 머천다이징과 소위 '매스티지'라고 불리우는 고급스러운 디자인을 깜짝 놀랄 가격에 제공하는 그들의 제조-유통 능력이다. 최근 공격적으로 직영점을 늘리고 가격 및 디자인에서 과감한 움직임을 보이는 한샘의 약진이 이를 반증한다. 아직 주류라고 부르긴 힘들지만 소형 업체들 중에서는 (e.g. 두닷) 상당히 저렴한 가격에 질좋은 디자인의 가구를 온라인을 중심으로 유통하는 업체들이 늘어나고 있으며, 이들의 가구 중 상당수는 IKEA의 디자인 철학과 그 궤를 같이 한다. 유학생이나 해외 직구매 쇼핑몰 등을 통해서 IKEA를 알음알음 알아가는 국내 소비자들의 IKEA식 가구에 대한 선호가 이미 시장에서 현실로 드러나는 것 같다.

IKEA의 방대한 제품 라인업 중에서는 엄청난 저가의 DIY도 있지만 실용적인 가격대의 완제품도 상당수 존재한다. 아마 IKEA가 한국에 온다면 DIY 보다는 기존에 보지 못했던 혁신적 디자인, 합리적 가격의 완제품 가구를 전면에 내세우는 전략을 구사할 가능성도 상당히 크다. 어차리 IKEA의 DIY를 아는 사람들은 알아서 구매할 것이고, IKEA를 모르는 대다수의 한국 소비자들은 까사미아보다 저렴하면서도 디자인은 참신한 IKEA에 끌릴지도 모르겠다.

DIY? 요즘 인터넷 상에서 판매되는 가구는 이미 반조립 상태의 제품도 많다. 차량을 가지고 와서 직접 Pick-up해가는 구매행태가 구미에서는 일반적이지만 상대적으로 차량 보유층이 엷은 대학생, 자취생, 젊은 커플을 대상으로 온라인을 집중 공략한다면 가능성이 있을 것이다.

둘째로, 스타벅스와 비견되는 독특한 점포 컨셉을 십분 발휘할 것 같다. 주말마다 미어터지는 Costco 나 할인점이 시사하는 바는 이미 '쇼핑'은 가족 나들이의 개념을 포함한 형태로 진화하고 있다는 것이다. 가족 나들이 겸 쇼핑 장소로서 IKEA의 이미지를 충분히 홍보하고, 아이들의 가구나 소품을 전면에 내세운다면? 구미/유럽의 IKEA의 주요 고객인 대학생-젋은이들의 DIY 구매층을 보충할 수 있는 고객군을 확보할 수 있을 것이다.  

IKEA가 한국에 어떤 전략을 들고 나올지....
B&Q의 실패 사례를 밟을지, 아니면 국내 가구-홈인테리어의 새로운 장을 개척할지 자못 흥미롭다.

1Q84 읽기 직전...

다 큰 어른이 '너 아직도 만화 보니?'라고 물어보는 것만큼이나,
이제 세상 살만큼 살았고 '청춘'이라는 낱말은 케케묵은 앨범 만큼이나 진부해보이는 나이가 되서 '너 아직 하루키 읽니?'라는 말을 듣는게 겁날 때가 있다. 그만큼 하루키는 그가 자주 표현하는 말 처럼 '수영장 밑바닥에 금고를 껴안고 가라앉게'하는 무언가가 있다.

90년대 중반인가 나왔던 '국경의 남쪽, 태양의 서쪽'이라는 작품은 하루키 소설 중에서 유일하게 4번 정도 읽은 소설이었다. 가장 최근에 읽었던 작년에는 도저히 처음 읽었을 때 - 그 때는 군대 가기 직전이었다 - 의 그런 감흥이 살아나질 않았다. 문장마다 줄을 쳐가며 온 몸을 떨게 하던 그런 전율이 다가오질 않았다. 그냥 '중년의 첫사랑 이야기구먼..'같은 무미건조한 스토리라인만 머릿 속에 머물 뿐이다.

그러다가 1Q84 1-2권이 나왔을 때는 단숨에 사서 그야말로 숨가쁘게 읽었다. 1-2권의 내용이 마치 .. '일각수의 꿈' 같은 화자가 2개 나오는 구성에, '양을 쫓는 모험'에 나오는 것 같은 기괴한 양사나이 이야기 같기도 하고.. '노르웨이의 숲(상실의 시대)'에 나오는 와타나베의 첫사랑 이야기 같은 애틋함도 있고.. 한동안 잊고 있던 감성이 폭포처럼 머릿속에 가슴 속에 흘러들었다. 오우~마이~갓. 3권이 나오면 정말 읽는게 조심스럽겠다 싶더니만 역시 3권은 몇달이 지나도록 진도를 못빼고 있다.

서른 중반이 넘어서면서 의도적으로 김광석의 노래를 멀리하게 되는 것도,
뭔가 짭쪼롬한 소설 책을 고르려고 서점에 가서 책을 고르다가 결국 '괴짜 경제학'이나 'Business Modelling' 같은 책들을 집거나 가벼운 책이라고는 '골프' 관련 책을 보게 되는 것도... 이젠 더이상 가슴이 떨리는 걸 감당하기 어려워지기 때문인가 보다.

그래도 하루키는 늘 사서 보게 된다. 그의 책을 읽다 보면 마치 대학교 동창회에 가는 것 같은 느낌이다. 머리가 희끗희끗해지더라도 예전의 시시껍절한 추억거리에 키득거리게 되는 그런 귀향의 의식.. 맙소사..

건강하게 오래 살려면 늘 운동을 하고, 식사를 적게 하고, 긍정적인 생각을 가져야 한다.
장기적으로 수익성 있는 성장을 하려면 고객의 니즈를 끊임없이 만족시키고, 직원들로 하여금 열정적으로 일할 수 있는 환경을 만들어주고 주위의 Stakeholder의 이해관계를 적절히 충족시켜주어야 한다.

개인 삶이든, 기업 경영이든 진리는 단순하다. 그러나 문제는 '실행'이다. '실행에 집중하라'라는 고전적인 명저가 결국 이야기하는 것은 '집요하고 꾸준한 실행'만이 결과를 만들어낸다는 것이다.

실행을 뜻하는 영단어 Execution에는 '처형/사형'이라는 의미도 있다.
'사형 집행인'은 '살인'에 대한 정당성을 부여 받고 남들은 차마 하지 못할 일을 도맡는다. 거기에는 도덕성이 개입될 필요도 없고 망설임이 있어서도 안된다. 그가 하는 일은 단지 마지막 단추를 누르는 것이지만 그로 인해서 모든 것이 완결된다.

그런 것이 실행이다. 묵묵히 마침표를 찍는 것, 하지만 결코 아무나 할 수는 없는 것.

원래 Outlook조차도 안쓰던게 갈수록 늘어나는 업무 대비 퇴화해가는 기억력을 보조하기 위한 수단이 절실해졌습니다.

미디어법을 둘러싼 논란의 중심은 권력에 의한 언론 기능 억압 여부에 있는 듯 하다. 대기업의 자본 참여, 신문 방송의 겸영 등 핵심 쟁점 사안을 논의할 때 정부 측은 미디어 산업의 발전을, 야당과 반대여론은 언론의 공정성 훼손을 우려한다. 하지만, 그 어느 곳에도 미디어의 수용자 혹은 소비자인 일반 대중에 대한 고려는 후순위다. 미디어법은 현대의 발달된 정보통신 기술과 미디어 융복합화에 따른 소비 패턴의 다양한 형태를 보다 잘 수용할 수 있는 산업의 큰 틀을 다시 짠다는 관점에서 이해해야 한다. 이런 관점은 미디어법과 자통법을 같은 맥락에서 이해할 수 있게 해준다. 금융 산업에서 영역간의 장벽을 깨고 금융 소비자에게 모든 금융상품에 대한 선택권을 넓히는 자통법의 논리는 미디어법에서도 동일하게 적용된다.

 

최근 미디어의 소비는 어떻게 이루어지는지 살펴보면 이런 관점은 명확해진다. 평범한 30대 직장인 A씨가 보도 미디어와 정보/오락 미디어를 소비하는 형태를 보자.

A씨는 출근길에는 지하철에서 받아보는 무가지로 기본적인 정보를 습득한다. 경제나 정치.사회 면에서 좀 더 깊이 있는 이해가 필요한 것은 인터넷 뉴스 사이트의 헤드라인을 살펴본다. 혹은 RSS(Real Simple Subscription: 웹사이트의 기사 구독 서비스)에 등록시켜놓은 주요 뉴스 및 블로거들의 포스팅을 훑어보는 것만으로도 자신에게 맞는 기사를 볼 수도 있다. 쟁점이 이뤄지는 사안은 포탈 사이트의 뉴스 토론 사이트의 댓글과 포스팅을 보면서 다양한 견해를 참고하고, 간혹 직접 참여하기도 한다.

정보나 오락 측면은 어떤가? 지상파의 인기 드라마는 그때그때 챙겨보기 어려우므로 해당 방송국의 웹사이트에서 다시보기를 하거나 IPTV에서 주말처럼 여유있을 때 몰아서 보기도 한다. 지상파의 8시/9시 뉴스는 굳이 챙겨보지 않아도 A씨는 출퇴근 중에 휴대폰으로 DMB를 보면서 뉴스 채널을 보거나 적시성이 필요한 드라마, 스포츠 중계를 보는 것으로 해결할 수 있다. 지상파의 드라마 오락 프로그램이 재미있기는 하나 그 컨텐츠는 인터넷, CATV, IPTV를 통해서 소비하는게 더 익숙하다. A씨에게 MBC, KBS, SBS는 ‘무한도전’, ‘1박2일’, ‘패밀리가 떴다’ 같은 자신이 선호하는 컨텐츠의 제작-공급자일 뿐이다.

 

A씨의 미디어 소비 형태는 Any Time, Any Where, Any Device(Media)로 요약될 수 있다. TV 수상기든 모니터든 핸드폰이든, MBC 채널이건 Naver의 뉴스 토론방이건 특정 분야의 뉴스 전문 블로그 사이트건, 그에게는 미디어 소비를 풍부하게 해주는 다양한 서비스의 한 방편일 뿐이다. 자통법에서의 가능 큰 혜택이 증권사, 은행, 보험사 지점을 각각 따로 드나드는 불편에서 해소될 소비자라면 미디어법에서는 자기가 원하는 정보를 효과적으로 Packaging해서 다양한 방식으로 전달해줄 수 있는 미디어 수용자다. 통신, 신문, 방송, 인터넷 그 모든 미디어는 이제 융복합화 시대를 맞아 ‘자기 영역’ 다툼을 하는 게 아니라 Any Time, Where, Device를 효과적으로 실현할 수 있는 합종연횡의 구도를 고민해야 할 때다. 미디어법이 추구해야 할 이런 방향은 전세계적으로는 아주 낯선 것도 아니다. Canada의 Rogers Communication 이라는 회사는 CATV, 무선통신, 라디오, 방송, 잡지 등 모든 통신과 미디어를 아우르는 최대의 미디어/통신 그룹이며 루퍼트 머독의 newscorp에서의 근래 추가된 사업 영역 중에는 유명한 인터넷 SNS인 myspace.com도 포함되어 있다.

 

현재의 미디어법은 전통 미디어라 부를 수 있는 신문,방송의 테두리를 벗어나지 못하는 한계가 있다. 전세계적으로 통신 사업의 규제완화 방향이 과거의 영역 중심(지상파, CATV, 라디오 등)에서 기능 중심(컨텐츠, 전송 등)으로 재편되고 있는 것처럼 전통적인 것과 인터넷, CATV, 모바일 같은 뉴미디어를 모두 아우를 수 있는 더 큰 시각에서의 관점이 아쉽다. 포털과 통신, 통신과 방송, 신문과 인터넷의 다양한 합종연횡의 실험이 가능하며, 심지어는 휴대폰이나 디스플레이 업체 같은 Device 산업과의 연계를 위한 고려도 있으면 한다. 휴대폰, 유무선 인터넷, 각종 개인 미디어에서 세계에서 유래 없는 발달된 인프라와 수준 높은 사용자를 보유하고 있는 대한민국에서 이런 광범위한 실험을 통해 새로운 미디어 산업 모델을 창출하지 말라는 법도 없다. 아침마다 신문이 내가 가진 휴대형 디스플레이로 배달되고, 원하는 뉴스와 방송만 원하는 시간에 송출되며, 휴대형 기기와 집안의 Media Center Server가 언제 어느 곳에서든 서로 동기화하고 정보를 주고 받는 Next Media의 환경을 주도할 수 있는가는 미디어법이 담아낼 미래의 그릇 크기에 달려있다고 생각한다.